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ご要望に添った細かいプログラム。
ビジネスマナー研修/接遇研修、弱点強化。


社員教育 ビジネスマナー研修 新人のやる気 電話・クレーム応対
ホスピタリティ・接遇 女性社員の美しい所作 管理職コーチング

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就活生向け研修

就活生向け ビジネスマナー研修 新人社員やる気研修 話し方・発声
電話クレーム応対 接遇研修 管理職 女性社員の美しい所作 コーチング ホスピタリティ…

就活生向けビジネスマナー研修

「全力で自分を発揮できる人材」を作る「全力で自分を発揮できる人材」を作る
どんなに就活に失敗しても、「自分がダメだ」ということではない



「全力で自分を発揮できる人材」を作る

自分の言葉を相手に伝えられるように就活生研修の目的は、「全力で自分を発揮できる人材」を作ることです。

就活生の方には、「人の印象はどのようなところで決まるか」について理解していただき、自分のイメージをよくしていただくよう実践的にトレーニングします。

まずは自分の言葉を相手に伝えられるようになる必要があります。そのためには発声を改善して、はっきりと発音できるようにする必要があります。
最近の若者は人としゃべる機会が減っているので、話をすること自体が苦手です。帰国子女の就職が決まりやすい理由のひとつには、日本にいる若者よりよほどきれいな日本語ではっきり意思を伝える点にあります。それでなおかつ外国語も話せるわけですから、これでは就職が決まるわけです。

それと、就活マニュアルに添いすぎた服装や受け答えをしているのもとても気になります。
就活本には、声の出し方は載せられないので出てきません。相手の目を見ての話し方も、好印象を与える姿勢についても、生で実際にやってみないとなかなか身につくものではありません。
第一印象をよくするために、本には書かれていないことがずいぶんたくさんあるのです。
もちろんこれだけで就職が決まるわけではありませんが、男性でも女性でも第一印象を改善することによってずいぶん有利になることは間違いがありません。


どんなに就活に失敗しても、「自分がダメだ」ということではない

最近の就職活動は大変厳しく、10社以上落ちる人も珍しくありません。どんなに失敗したとしても、「自分がダメだということではない、否定されたわけではない」ということもお伝えしたいと思います。



就活生研修 プログラム例

2時間

面接のための服装・・15分
第一印象の大切さ・・45分

身だしなみ・挨拶・表情・態度・言葉遣い
●立ち居振舞い・立ち方・歩き方・座り方
●自然な笑顔、表情の作り方

話し方・声の出し方・正しい敬語・・30分

伝わる話し方と声のトーン
正しい敬語







就活に臨む心構え・・30分

学生から社会人、組織人になるということ
●ポジティブに進むための気持ちの持ち方
●家族とのかかわり方








講師紹介
私のお伝えしたいこと

講師紹介

みなさんの可能性は無限です
面と向かって人と話せる人になりましょう
気持ちが通じる.体感できる、身になるビジネスマナー・新人研修

ビジネスマナー・新人研修

組織人として働いて給料をもらうということはどういうことか
会社の常識を徹底的に.身にしみるようにお教えします
電話での正しい言葉遣いをきちんと身につけていただきます
相手に良い印象を持っていただくマナーと話し方を身につけます

電話応対

会社のイメージは、社員が電話で話す最初の一声で決まります
電話での言葉遣いの基本は、正しい敬語と、わかりやすい日本語
きれいに、自然に、なめらかに声を出す発声トレーニング
「相手の望みをかなえるために何ができるか」を考えるロールプレイング

クレーム応対

仕事に合わせたクレームのパターンと対処の方法
「低姿勢で話しているが、謝っていない」という表現
相手のパターンを見極めた上で、その人に最適な応対を
相手に共感しながら、会社の立場に立って対応する

接遇研修

スマートな立ち居振る舞い、きちんとした挨拶、身だしなみ、
相手のことをとことん考えた、もう一段上の「心ある接遇」
お客さまに対するきちんとした敬語、望ましい所作を
誠心誠意お客様に尽くす姿勢が顧客満足を生みます
おもてなしの心が現れるのは、「見えない部分での気遣い」

女性社員のための美しい所作

美しい所作やマナーを身につけた女性は、魅力も能力も3割増し
姿勢と歩き方、目線……ちょっとした意識改革で女性度をアップ
腹式呼吸での発声は減量にもなり一石二鳥、すべての意味で自分磨きに
気遣いができる「こころ豊か」な女性はとても優しく見えます

話し方・発声トレーニング

第一声がきちんと相手に届くための、発声や滑舌のトレーニング
初対面の相手の気持ちの中に入っていく話し方とは
心の余裕を持って話の内容に集中するには、笑顔が大切

コーチング

クライアント様自身が自ら“気づき”“考える”パーソナル・コーチング
職場復帰をしたい女性の方、「自分にできる何か」を一緒に見つけましょう

テーブルマナー

和食のマナーは、基本的な理由づけを押さえておけば大丈夫です。
「お客様に満足していただく接待」ができるようになるための気配りや気遣いが大切です。



新入社員・新人の「やる気」とビジネスマナー

ビジネスマナー、大人の社会人としての「やる気」と自信と責任を持っていただく

女性社員

女性社員として、組織の中でイキイキと働くために

管理職・管理者

管理職による部下の上手な叱り方、ポイントは話し方と言葉の使い方

就活生

「全力で自分を発揮できる人材」を作る

女性

ナチュラルに相手の気持ちの中に入っていける人を目指して

社員研修お問い合せ

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